携号转网落地,移动真的最受伤吗?

  根据工信部数据,截至11月26日,中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。数据显示,中国移动转出用户占到全部转出用户数量的一半,而转入方大部分选择了中国电信。

  这是一个很有意思的数据。

  携号转网是这几年来一直推行的一个政策,也深刻的影响了三大电信运营商,恰逢5G落地之年,对于三大运营商来说是一个关键的洗牌机会。2019年4月4日,工信部已经向三大运营商下发文件,要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署,确保在2019年11月30日前,在全国范围内正式提供携号转网服务。

  从二级市场可以看到,周四的时候三大运营商集体股价大跌,就是因为外界预期携号转网来临之后,三大运营商会借用5G的窗口打价格战,从而摊薄公司利润。

  从数据来看,这一次最受益的是中国电信,如果按照用户的流入比例来计算,那么中国典型净流入33%,中国联通净流出3.5%,中国移动净流出29.5%,显而易见的是,在这一波携号转网的机遇中,中国电信是最为受益的,而中国移动和中国联通都是受损的一方,中国移动是最受伤的,用户几乎都是净流出。

  天下苦中国移动久矣?

  实际上这与用户基数有关,这个比例是从转出的总人数里面算的,三大运营商里移动的用户最多,那么转出的也就越多,电信的用户少,转出的数量就少。

  从工信部披露的数据来看,截至11月26日,这五个省份完成“携号转网”用户316万,占用户总量的1.8%。从前期数据来看,携号转网的人员不到整体的2%,占比较少,不过由于基数的庞大,所以这一数字仍然很大,在其他26个省份于11月10日试运行上线了携号转网服务,截至26日,一共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转,占总用户量的万分之零点五。

  总体来看,态势是比较平稳的。

  不过,也有不少的声音反应之所以没有携号转网,是因为还有一些其他的原因,从工信部披露来看,有以下几点:

  1、部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,影响用户体验和感知;

  2、赔付标准不合理,部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。用户反应协议有效期到2050年/2099年这个情况,“是个别企业系统默认设置的问题,我们已经要求相关企业全面整改”;

  3、系统运行维护不完善,影响已转网用户体验。部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。

  4、在技术上,还存在用户携号转网后,短信收不到问题。

  尤其是最后一个问题,三家电信企业表示会采取“兜底转发”的方式,对携号转网后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决,由于行业短信发送链条复杂、影响等因素而导致的问题,用户可联系第三方应用服务企业或运营商进行处理。运营商也在推动更多第三方应用服务企业通过直联携号转网数据库的方式,进一步保证行业短信接收,优化服务体验。

  对于用户的转网方面,中国电信更是表示,试运行期间,该公司携出量在2.5万户,携入量大概在1.9万户,用户选择携转服务可能主要是基于网络、业务、资费等方面的考虑,不过短期来看,用户在试运行期间的一些携转数据还不能说明问题。

  当然,这并不能打消投资者的疑虑。

  从三家运营商目前公布的数据来看,由于在总移动用户数上暂时缺乏可比的用户数,那么不妨取最近的4G用户量,这一部分用户是携号转网的主力军,也就是说我们可以通过对比一下4G用户数来反映这一趋势。

  通过对比我们发现,截止到2019年10月,中国移动4G用户数为74906万户,中国联通4G用户数为25175万户,中国电信4G用户数为27807万户,中国联通与中国电信的用户数加起来,也不足以和中国移动相抗衡。

  而在截至到9月底的三季度的财报中,中国移动显示具有用户总数是9.42亿,这足以说明中国移动的地位。

  2020年,中国将进入5G商用时代,5G的资费无疑是用户最为敏感的,移动的龙头地位也将可能遭到撼动,当然如果在5G上具有持续的优势,也将是处在存量市场的中国移动一个机会。

    

   

责任编辑:Robot RF13015
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