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和记电讯香港(00215)

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业务回顾 - 截至2011年12月31日止年度          流动通讯业务─香港及澳门            由於智能手机热潮持续,渗透率不断上升,我们的智能手机销售因而表现强劲,带动二○一一年流动通讯业务的营业额增长50%至104.06亿港元。二○一一年的利息税项折旧及摊销前盈利及营业溢利分别上升至17.12亿港元及11.84亿港元,较二○一○年分别强劲增长38%及49%。            截至二○一一年年底,我们於香港及澳门的总客户人数为351万名(二○一○年为320万名),年度增幅达10%,其中後缴客户人数为200万名。3G客户群增长尤其迅速,截至二○一一年年底,旗下香港及澳门的3G客户达261万名,较二○一○年增长27%。我们亦见智能设备在香港及澳门3G後缴客户群的渗透率持续上扬,由二○一○年的40%上升至二○一一年的53%。由於更多用户转用智能手机,而由我们为客户而设的应用程式和增值服务亦日趋普及,带动数据用量增长,我们的流动通讯後缴客户每月平均消费,由二○一○年的220港元增长至二○一一年的244港元。            於二○一一年,我们竭力为客户提供便捷兼全面的销售服务。我们不断扩展零售据点、增设更多用户工作坊、以及推出24小时网上店铺及即时通讯网上支援服务等。            我们亦持续投资於扩大网络容量。於二○一一年,我们投得900兆赫内一段无线电频谱。包括购买该段频谱的开支在内,我们的资本开支由二○一○年的5.07亿港元增长至二○一一年的21.51亿港元。於二○一二年二月,我们更成功投得2.3吉赫频带内的一段30兆赫TDD━LTE频谱,代价为1.50亿港元。因此,我们现已拥有本港最庞大可供使用的无线电频谱,以作为提供流动通讯服务之用。我们预期智能手机渗透率及数据用量将持续增长,因此该等频谱资源对我们的未来增长尤其重要,亦反映集团致力提供优质的网络体验。            固网业务            二○一一年的固网业务营业额为34.03亿港元,与二○一○年比较,上升4%。网络商业务录得持续的服务收入增长,惟住宅市场价格竞争激烈,尤以话音部份为甚,导致该 场的服务收入下跌,而抵销有关增幅。而由於上述有关住宅市场的激烈价格竞争,以及集团就位於港珠澳大挢工地的海底电缆作出4,400万港元非经常性撇销,二○一一年利息税项折旧及摊销前盈利及营业溢利分别为10.16亿港元及3.64亿港元,较二○一○年下降5%及14%。            尽管二○一一年挑战重重,我们的业务仍持续增长。我们的网络商业务涵盖为本港其他流动通讯营办商提供服务,随着该等流动通讯营办商拓展其网络容量,我们亦扩展旗下网络覆盖。此外,我们透过旗下覆盖全面的网络扩展海外覆盖范围,以及加强与世界各地营办商的互联,使国际及国际长途电话业务持续增长。我们的企业市场业务为客户提供虚拟专用网络服务等全面的综合服务,该等业务亦随着旗下市场占有率扩展、客户人数增长,以及更多服务采用尖端科技而录得持续增长。            占固网业务收入比重较少的住宅市场业务,於二○一一年面对激烈的价格竞争。我们预计有关竞争将持续激烈。然而,我们仍可凭藉覆盖全面的光纤网络,尽握优势,抓紧未来机遇。我们最新推出的3家居宽频服务为客户提供高达1Gbps的宽频速度,以及极具吸引力兼独家的增值服务,充分彰显我们扩展住宅市场据点的决心。          资料来源: 和记电讯香港